MiPBX CC-AGENT: Extensión de Chrome para la actividad del agente de centro de llamadas.
MiPBX CC-AGENT es una extensión gratuita de Chrome desarrollada por MITEK. Está diseñada para mejorar la productividad y eficiencia de los agentes de centros de llamadas al proporcionarles funciones y características esenciales.
Con MiPBX CC-AGENT, los agentes de centros de llamadas pueden realizar fácilmente diversas actividades como iniciar y cerrar sesión, pausar la cola, cambiar su estado AUX y manejar el trabajo posterior a la llamada (ACW). La extensión también permite a los agentes acceder de manera conveniente a la información del cliente a través de ventanas emergentes, asegurando que tengan todos los detalles relevantes al alcance de su mano.
Esta extensión de Chrome es una herramienta valiosa para los agentes de centros de llamadas que necesitan gestionar sus tareas de manera efectiva y brindar un excelente servicio al cliente. Al agilizar actividades esenciales y proporcionar un acceso rápido a la información del cliente, MiPBX CC-AGENT ayuda a los agentes a ofrecer una experiencia fluida y personalizada a los llamantes.
Opinión usuarios sobre MiPBX CC-AGENT
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